泰安装修公司了解，近日，有市民陆续反映某小区别墅区自2016年起水压过低，家中热水器及坐便器均无法正常使用，希望部门调查处理，恢复正常供水。

昨日，督办员来到小区别墅区了解相关情况。督办员首先来到小区物业，工作人员得知是了解水压问题，就提出一起走访别墅区住户。在别墅区南侧，见到了已经入住的张女士。张女士表示，早上6点半到8点、晚上6点半到9点，家中二楼三楼的坐便器无法使用，“现在天气比较热，每天睡前都要洗澡，可是因为水压低，二楼没办法洗澡。”张女士说道。

继续向北走，督办员遇到了业主吴先生一家，“早上过了8点水压就会好一些，一到晚上用水高峰期，用水就成了大问题，我们家别墅里住的人比较多，晚上洗澡需要到一楼排队，有时候最后一个洗完澡都凌晨一两点了。”吴先生说。

随后，物业工作人员来到别墅的三楼。“三楼水压很低，水流很细，我们初期在一处用户中安装了压力表，压力表显示水压是0.2兆帕。”物业工作人员称。

小区地势总体上是北高南低，地势较低的南侧情况都是如此，那地势较高的北侧又是如何呢?随后，督办员和物业工作人员来到位于别墅区最北端的一户业主家，发现这里的水压为全小区最低，仅用一根手指便可以将水流堵住。“有时候装修会断水，只好去其他人家借水。”该业主说。督办员又走访了多家业主，发现小区别墅区住户均出现了类似情况。

据泰安装修公司获悉，督办员随后联系了泰安市自来水公司，自来水相关工作人员表示，他们派出工作人员于5月22日11时到达现场清表测压，水表阀门均无问题，压力为0.4兆帕，总表供水正常，根据《城市公共供水服务规范》规定，城市公共供水管网干线末梢的压力不低于0.14兆帕，此压力值可以满足用户级别生活用水。自来水公司相关工作人员称，因小区还未立户、办理交接、发水卡，他们现阶段只负责小区总水表的正常运行。

物业工作人员表示，开发商尽快办理相关手续，争取早日解决业主用水问题，督办员也将继续关注此事。